Þessir skilmálar gilda um allar vörur sem seldar eru í netverslun Skím Ilm Studio.
Með því að leggja inn pöntun samþykkir þú eftirfarandi skilmála varðandi kaup, greiðslur, sendingar og skil.
Almennar upplýsingar
Vörurnar okkar eru handgerðar með natni og úr vönduðum hráefnum.
Við leggjum áherslu á heiðarleika í framsetningu og að allar vörulýsingar, myndir og verð séu rétt á hverjum tíma.
Við áskiljum okkur þó rétt til að uppfæra verð og upplýsingar hvenær sem er, án fyrirvara.
Pöntun og greiðsla
Allar pantanir fara í gegnum netverslunina okkar.
Þegar pöntun hefur verið móttekin færð þú staðfestingarpóst með yfirliti yfir vörur og heildarupphæð.
Greiðsla fer fram í gegnum örugga greiðslugátt, og pöntun er ekki afgreidd fyrr en greiðsla hefur borist að fullu.
Allar upphæðir eru sýndar í íslenskum krónum (ISK) og eru með virðisaukaskatti nema annað sé tekið fram.
Ef þú pantar utan Íslands getur greiðslugáttin breytt gjaldmiðli eða tekið við greiðslu í erlendum gjaldmiðlum samkvæmt gjaldskrá greiðsluaðila.
Afhending og sendingar
Við afgreiðum pantanir innan 2–5 virkra daga frá móttöku pöntunar.
Sendingartími fer eftir staðsetningu og vali á sendingarmáta.
Nánari upplýsingar um sendingarkostnað, afhendingu og tjón í flutningi má finna í Sendingarskilmálum (Delivery Policy).
Skil, skipti og endurgreiðslur
Ef vara uppfyllir ekki væntingar þínar getur þú haft samband við okkur innan 14 daga frá móttöku til að óska eftir skilum eða endurgreiðslu.
Vara þarf að vera ónotuð, óopnuð og í upprunalegum umbúðum.
Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur, nema um gallaða eða ranga vöru sé að ræða.
Nánari upplýsingar um skil má finna í Skilastefnu (Return Policy).
Verð og tilboð
Öll verð eru birt með virðisaukaskatti.
Við áskiljum okkur rétt til að breyta verði án fyrirvara.
Tilboð og afslættir gilda aðeins á þeim tímum sem sérstaklega er auglýst.
Handgerð vara
Allar vörur eru handgerðar og því geta verið örlitlar útlits- eða litabreytingar milli eintaka.
Þetta er hluti af eðli handverks og hefur ekki áhrif á gæði vörunnar.
Gölluð eða skemmd vara
Ef vara berst gölluð eða skemmd, vinsamlegast hafðu samband við okkur innan 7 daga frá móttöku og sendu myndir og pöntunarnúmer.
Við bjóðum annað hvort nýja vöru, inneign eða endurgreiðslu eftir samkomulagi.
Persónuvernd og öryggi
Við virðum friðhelgi þína og förum samkvæmt lögum um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga.
Upplýsingar sem þú gefur við pöntun eru aðeins notaðar til að afgreiða pöntunina og bæta þjónustu okkar.
Við deilum aldrei upplýsingum með þriðja aðila nema það sé nauðsynlegt til að ljúka afhendingu (t.d. við flutningsaðila eða greiðslugátt).
Höfundarréttur og efni
Allt efni á vefnum – þar á meðal myndir, textar og vörulýsingar – er eign Skím Ilm Studio og má ekki afrita eða nota án skriflegs leyfis.
Hafðu samband
Ef þú hefur spurningar varðandi pöntun, greiðslu eða vefverslunina almennt, getur þú sent okkur línu á:
skim@skim.is
788-8514
Takk fyrir að styðja íslenskt handverk.
Við metum traust þitt og vonum að vörurnar okkar færi heimili þínu ró, yl og ilm.